Los principales propósitos del estudio consistieron en rediseñar el sistema de evaluación de desempeño, para el personal administrativo de la Secretaría de Estado de Educación; que se corresponda con los objetivos del milenio al 2015.  Revisar y analizar el modelo actual del Sistema de Evaluación de Desempeño para el personal administrativo. La metodología utilizada fue de enfoque descriptivo y de  medición del desempeño: (método basado en características, en comportamiento, en resultados, métodos modernos, métodos de distribución forzosa y método de formas narrativas). 

Para el cumplimiento de los objetivos planteados, este estudio desarrolló las técnicas de: encuestas y formularios los cuales se diseñaron para medir aspectos de desempeño de los empleados. Las conclusiones revelaron que existe la necesidad de rediseñar el Sistema de Evaluación del Desempeño, en vista de que la Secretaría de Estado de Educación carece de una estructura organizativa que gestione este proceso, y por ende, lo existente se aplica sin dar seguimiento, sin planificación, ni objetivos claros.

Por lo que la propuesta esta diseñada y adaptada en procura de proporcionar  las herramientas necesarias para que el subsistema de evaluación de desempeño, cumpla con su objetivo, lo que garantizará, efectividad en la toma de decisiones para ascensos, promociones, programas de capacitación, diagnóstico de clima organizacional y programas de reconocimientos.