El estudio se planteó como objetivo principal determinar la incidencia de la cultura organizacional en el desarrollo de los procesos de gestión de técnicos y directores de centro, en el Distrito Educativo 12-03, en el Municipio del Seibo, a la vez, identificar el proceso de comunicación interna y externa en el Distrito Educativo.  Para el alcance de los objetivos, el estudio empleó una metodología  descriptiva, para la realización del mismo se utilizaron las siguientes herramientas: encuestas de opinión sobre hecho, fichas de observación indirecta y revisión bibliográfica.  Se trabajó con una población de 20 técnicos distritales y 25 directores.

Entre las principales conclusiones se destaca que el (56%)  de los encuestados opinan, que los procesos de comunicación interna y externa son efectivos algunas veces, el (46%) dice, que existe  sentido de pertinencia y se sienten satisfechos de trabajar en el Distrito y el (60%) expresan, que los directores muestran interés por la apertura motivacional, innovación y cambio.  El (16%)  estima, que casi siempre se practica y promueven valores en el Distrito 12-03.

La investigación sugiere seguir el plan de mejora, con la finalidad de poder lograr los objetivos a corto y largo plazo, para el buen desarrollo de una cultura organizacional adecuada, además, capacitación tecnológica a todo el personal técnico y directivo.  Diseñar estrategias para el cambio de una cultura mecánica, a una cultura orgánica y por último, redefinir los valores para la elaboración de una nueva visión.