El estudio se planteó como objetivo principal, elaborar un sistema de acciones que contribuya al mejoramiento del desempeño en las relaciones interpersonales del equipo de gestión y los docentes del Instituto Politécnico Loyola, durante el año escolar 2017-2018.

Esta investigación fue calificada como descriptiva, con el uso de los métodos inductivo y deductivo, teniendo como principal instrumento de recolección de datos: el cuestionario. La población objeto de estudio estuvo conformada por 101 docentes, 13 coordinadores y miembros del equipo de gestión y 574 estudiantes, de los cuales se tomó el 25% de los docentes y de los estudiantes, así como el 100% de los coordinadores y los miembros del equipo de gestión, como unidad muestral.

El estudio concluyó es necesario trabajar el liderazgo, la confianza, la comunicación y la motivación, con el fin de favorecer el amiente de trabajo, para lo cual se elaboró un sistema de acciones, donde se detallan de manera clara las acciones a desarrollar, para contribuir con el mejoramiento de las relaciones interpersonales entre los actores de la institución.

Se recomendó aplicar el sistema d3e acciones, con la finalidad de reforzar las relaciones entre el equipo de gestión y los docentes. De igual modo se recomendó fomentar el crecimiento profesional de los miembros de la institución, así como impartir charlas para orientar al personal en la importancia de un clima laboral armonioso.