El presente estudio tiene como propósito determinar el manejo de la asertividad de los maestros del Colegio Adventista Ozama y su relación con la permanencia de los alumnos.
Las preguntas de investigación fueron:¿Cuáles la importancia del manejo de la asertividad en el salón de clases? ¿Cuál es el conocimiento que poseen los docentes del Colegio Adventista Ozama sobre la asertividad? Y ¿Cuál es el impacto de la asertividad de los maestros en la permanencia de los alumnos?
El método de apoyo es el descriptivo y la técnica es la encuesta, aplicada haciendo uso de tres cuestionarios.
La población fue 27 maestros, 58 alumnos y 26 padres.
Los hallazgos del estudiorevelan que: la falta de asertividad crea fobia social la cual les da a otros una autoridad desmesurada y excesivamente autoexagerada.