El propósito principal de este estudio consistió en regular los procesos de labor en la Fundación Yo También Puedo, a través de documentos formales que definan funciones y perfiles de los empleados y el reglamento para los voluntarios. 

Para el logro de los objetivos el estudio empleó una metodología que corresponde a la investigación-acción. Este documento consistió en el Manual de Descripción de Puestos y Perfiles, además, del Reglamento Formal para Voluntarios. Esto considerando que el personal asalariado y los voluntarios son los actores que prestan servicios fijos para la fundación.

Los análisis realizados indicaron que la decisión tomada, se apoyó en la observación de los procesos laborales dentro de la organización, y un análisis verbal realizado al finalizar las actividades.  Algunas de las problemáticas fueron: empleados y voluntarios desinformados sobre sus deberes y responsabilidades, actividades desorganizadas, valoración del desempeño no objetivo, auto-gestión cohibida por la desinformación, proceso de selección del personal sin base en criterios claves, previamente elaborados y que respondieran a la razón social de la organización.

El estudio propone, que a raíz de la situación presentada, se considere como acción inmediata, para mejorar los aspectos organizativos de la fundación, la elaboración del Manual de Descripción de Puestos y Perfiles, además del Reglamento Formal para el Voluntario.