La presente investigación se propuso como objetivo principal crear un sistema de evaluación del desempeño por competencia para todo el personal del Colegio Escuela Nueva. Se partió del hecho de que dicho centro educativo carece de un sistema estructurado para evaluar el desempeño de sus empleados, lo que dificulta dar una retroalimentación oportuna y establecer un sistema de recompensas financieras y no financieras, basado en méritos.
La metodología empleada fue del tipo investigación-acción, con una muestra por conveniencia. Se propone una evaluación integral, en el que todo el personal del centro participara, tanto en el rol de evaluación como en el de evaluado.
Para ello se determinaron las competencias requeridas y los indicadores de desempeño correspondientes a tres puntos pertenecientes a dos categorías diferentes, tomando como base los perfiles establecidos en el manual de puestos de dicho centro educativo y la filosofía y valores que lo sustentan. Se propone además, la implementación futura de un sistema de recompensas, vinculado a los resultados de la evaluación del desempeño.