La investigación tomó como objetivo general, analizar la gestión y organización institucional de los Centros Educativos públicos de la Modalidad de Adultos en el Nivel Secundario de la zona urbana del Distrito Educativo 11-02 del municipio San Felipe de Puerto Plata y la aplicación de un modelo de gestión de calidad, año 2016 - 2017.
Esta investigación tiene un enfoque mixto, el tipo de investigación es bibliográfico y descriptivo con un diseño transaccional, descriptivo. La población está compuesta por los directivos, docentes y estudiantes de los Centros Educativos públicos de la Modalidad de Adultos en el Nivel Secundario de la zona urbana del Distrito Educativo 11-02 del municipio san Felipe de Puerto Plata, obtenida mediante la fórmula de Fisher y Navarro.
El estudio concluye en cuanto a la gestión pedagógica institucional que es un factor de suma importancia no sólo en la calidad educativa sino también en la gestión de los aprendizaje de los sujetos que aprenden.
Palabras claves: gestión, educación, gestión pedagógica, nivel secundario, centros, procesos.