El estudio trazó como objetivo general  analizar  la gestión y liderazgo en los procesos relacionales del contexto educativo para el manejo de conflicto en los centros educativos del Nivel Secundario de la zona urbana del Distrito Educativo 11-01, sector público del municipio de Villa Montellano, año 2017.

Esta investigación utilizó un enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo, de tipo descriptivo, con un diseño no experimental. La población de esta investigación estuvo compuesta  por los miembros del Equipo de Gestión y los docentes de los tres liceo del Nivel Secundario del municipio de Villa Montellano, que cumplen con las características de esta investigación; los cuales son 15 miembros del equipo de gestión y 120 docentes. 

El 58% de los docentes indicaron que las agresiones físicas entre los estudiantes, es el principal conflicto, seguido del vandalismo con un 16% a un 13% de las pandillas, siendo el tráfico de drogas y las agresiones físicas la de menor grado.

El estudio recomendó a los docentes de los centros educativos, programar cursos de manejo y resolución de conflictos para los alumnos; además de ayudar a los estudiantes con dificultades  por medio de consejos y prácticas orientadoras.