Esta investigación planteó como objetivo general, analizar la dirección oportuna de los procesos de la gestión para mejorar el desempeño institucional en los Centros Educativos públicos del Nivel Secundario de la zona urbana del Distrito Educativo del municipio 11-02 de San Felipe de Puerto Plata, año 2017.
La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y con un diseño transaccional descriptivo; la población correspondió a todos los centros educativo del nivel secundario de la zona urbana del Distrito Educativo del municipio 11-02 de San Felipe de Puerto Plata. Lo cual corresponde a 14 centros educativos; los directores y subdirectores fueron todos objeto de estudio. De igual forma, los máximos representantes de los organismos de participación.
El estudio concluyó, evidenciando que los centros educativos antes mencionados presentan buena gestión en el desempeño institucional y promueven la participación de la comunidad perteneciente al entorno educativo.
