El objetivo principal de esta investigación, consistió en analizar la delegación de tareas en el personal del Instituto Politécnico Ángeles Custodios. Período escolar 2016-2017. Para el alcance de los objetivos el estudio empleó una metodología de diseño no experimental, de corte transversal, de carácter exploratorio y descriptivo, con un enfoque mixto (cuantitativo-cualitativo). Además, se auxilió de los métodos inductivo, analítico y sintético. Se aplicaron las técnicas de revisión documental, encuesta, entrevista y el instrumento del cuestionario. La población que fue objeto de estudio estuvo compuesta por 20 docentes, 6 miembros del equipo de gestión, 30 administrativos y la directora del centro educativo.

Entre las principales conclusiones del estudio, se determinó que las responsabilidades que se delegan no son realmente retadoras, de manera, que permita a los empleados involucrarse en la realización de funciones importantes en la institución, permitiendo así que se encuentren desmotivados y que no se impulsen hacia el crecimiento. Si se les delegara tareas de mayor envergadura, sus competencias se elevarían, motivando de esta manera el crecimiento personal y profesional del personal. Los altos mandos manifestaron y así lo corroboraron los datos arrojados, que solo se toma en cuenta el proceso de asignación de tareas cuando se presentan necesidades imperantes, lo cual es una desventaja para la institución.

La investigación sugirió a la dirección del Centro educativo Ángeles Custodios, estimular a su personal tomándolos en cuenta en determinadas tareas según las competencias de éstos. Además, dar apertura a un cambio de estilo directivo con ideas innovadoras para aumentar el compromiso de los empleados con la institución educativa. Por otro lado, delegar tareas a todas las instancias del personal, incluyendo a los administrativos para que se sientan motivados y prestos a desplegar sus mejores fortalezas y desarrollar o poner en práctica sus competencias en el referido centro.