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Estrategias de comunicación, satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional en el Liceo Dr. Julio Abreu Cuello, Distrito Educativo 17-02, Monte Plata, República Dominicana, año escolar 2018-2019.

Autores:
  • Troncoso Aquino , Ysaura
  • Jimenez Ventura , Maria Cristina
Asesores:
  • Caracas Berrios , Walter
Resumen:

Este estudio de planteó como objetivo general, analizar las estrategias de comunicación, satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional en el Liceo Dr. Julio Abreu Cuello en el Primer Ciclo del Nivel Medio. Se utilizaron los métodos: deductivo, analítico y sintético. Se usó la técnica de observación de datos. Esta población estuvo compuesta por 46 profesores, de los cuales 2 como secretario, 2 y 1 como el administrador coordinador de biblioteca, un director, un psicólogo, 34 personal administrativo (policía, conserje, portero, estudiantes y mensajeros), y el número de 623 estudiantes.

Según los resultados, al preguntarle a los docentes como describen el clima organizacional del centro educativo; el 40% contestó que favorable; el 30% dijo que este era muy favorable, el 20% estableció de favorable; y el 10% indicó que muy desfavorable. Se puede observar, que al preguntarle a los docentes que si trabajan en equipo con sus compañeros; el 50% contestó que siempre; el 20% contestó que casi siempre; el 20% estableció que nunca; y el 10% casi nunca. El 30% de los docentes entrevistados opinaron que se han presentado conflictos en el centro educativo, relacionado con la falta del clima organizacional; el 10% contestó que casi siempre se presentan conflictos; el 40% indicó que nunca se han realizado conflictos; y el 20% dijo que casi nunca.

Se concluyó que la mayor problemática surge en la relación laboral de empleados de diferentes jerarquías, es decir, de personal administrativo a directores, o de docente a personal administrativo y viceversa, donde se percibe un clima laboral inadecuado; muy especialmente por los miembros del personal de apoyo y administrativos, donde solo el 20% consideró que existe un ambiente de armonía en dicho liceo. En cuanto a los estudiantes se pudo demostrar, que éstos en su mayoría, presentan buena relación y lazos comunicativos casi con todo el personal del centro, los cuales entre el 40% y 30%, considerado favorable y muy favorable la relación surgida entre ellos y el personal del centro. Cabe destacar, que el 40% de los estudiante estableció que el la relación con la directora del centro es desfavorable.

Se recomendó a la dirección del centro, realizar una investigación más profunda que permita conocer la situación y el nivel del clima organizacional en el centro, para implementar mejoras. A los docentes del centro educativo, desarrollar estrategias por parte de la gerencia que generen motivación. Para esto es necesario hacer un cambio en el ambiente laboral, que sirva de entusiasmo y cooperación entre todos.

Referencias:
Título Académico:
Magíster en Ciencias de la Educación Mención en Gestión de Centros Educativos
Universidad que emite el Título:
Universidad Abierta para Adultos (UAPA), Recinto Santo Domingo Oriental
Localización del Informe:
  • Biblioteca
Tipo de texto:
Informe de Investigación
idioma:
Español
Área temática:
Clima laboral
Signatura topográfica:
N/A
Cantidad de páginas:
83
Campo de Acción
Nivel
Inicial
Básica
Ciclo
1
2
3
1
2
Grado
Descriptores:
  • Actitudes
  • Competencia
  • Convivencia
  • Gestión
  • Liderazgo
Fecha de realización:
01 de Mayo de 2019
Lugar de realización:
Monte Plata