El  presente trabajo de  investigación tiene como objetivo principal el estudio de instituciones educativas de la República Dominicana que ofertan los tres niveles de grado, inicial, Primaria, y secundaria, y se pretende como objetivo general analizar el uso de la plataforma Microsoft Office 365 en los procesos administrativos y académicos de estas instituciones.    

Los métodos aplicados fueron los cuantitativos y cualitativos acorde a los instrumentos de recolección de informaciones de encuetas y entrevistas.  

Se obtuvieron resultados significativos relacionados a todas las oportunidades que tienen los centros educativos de poder apoyarse en últimas tecnologías de información y comunicación gratuitas, estables  y seguras que le van a permitir disponibilidad, seguridad de la información institucional, mayor comunicación. Esto promueve el desarrollo profesional y mejor manejo de algunos procesos en donde Office 365 puede ser su mejor herramienta porque integra muchas aplicaciones que se ajustan desde las oficinas del área administrativa hasta los procesos de enseñanza y aprendizaje que se aplican en el aula.                

 Palabras claves: TIC, gestión educativa, office.