Las universidades nacionales y la Universidad Central del Este en particular (UCE), están sometidas a notables desafíos debido a los cambios económicos, políticos y tecnológicos que experimenta el mundo. Estas transformaciones necesariamente implican una nueva forma de gestión universitaria y un nuevo rol de profesores y estudiantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Este nuevo escenario, viene induciendo a las Universidades a revisar sus contenidos curriculares y los perfiles de sus egresados y de su personal docente y administrativo. La metodología se vinculó a la característica de una investigación básica, el tipo de estudio fue descriptivo. En el cual para su realización se aplicaron cuestionarios a los docentes y estudiantes  de Educación Mención Letras, lo que sirvió de base para argumentar este diseño transversal. Como la población era suficientemente pequeña se abordó la investigación como si fuese un censo, es decir, fue aplicado a todos los profesores y estudiantes de la mención. Se pudo hacer constar que el perfil del docente de Educación Mención Letras  de la Universidad Central del Este (UCE) es pertinente, ya que gran parte de los docentes reúnen las características y competencias necesarias como la de ser profesional y poseer en su mayoría especialidades en el área, lo que le permite tener gran conocimiento en la asignatura para impartirla de manera pertinente a sus estudiantes. Se pudo comprobar que los docentes de esta asignatura están en constante actualización en cuanto al área pedagógica, por lo cual cuentan con los saberes como conocimientos y dominio necesarios para adaptar las técnicas y estrategias  y estrategias disponibles a la realidad social y poder generar mejores conocimientos didácticos al estudiante. Pero a pesar de que los docentes en su mayoría dicen tener un buen manejo de la tecnología, la universidad cuenta con docentes que aún no utilizan este medio como uno de los principales recursos con que cuenta esta sociedad en un mundo en constante cambios y siendo esta unas de las herramientas más accesibles para nuestros estudiantes ya que estos son llamados nativos de la tecnología.