La siguiente investigación se trazó como objetivo general, analizar el liderazgo resiliente del Equipo de Gestión para el manejo de conflictos en el Politécnico San Valero, Distrito Educativo 10-01, año escolar 2017-2018. En cuanto al tipo de estudio se utilizaron el descriptivo, documental y exploratorio. El alcance es descriptivo porque plantea las características de un problema que se está presentando en el centro educativo. Para la recolección de información relevante sobre el tema, se emplearon las técnicas de observación, entrevista y encuesta, mientras que los instrumentos aplicados: la ficha de observación y el cuestionario. En el proceso de investigación, se utilizó el método de la triangulación. La población objeto de estudio fue muy reducida contó con 21 integrantes; 6 directivos y 15 maestros.

Los resultados arrojaron lo siguiente: en el apartado de los conflictos que más comunes que se generan el centro, el 46% contestó existe una comunicación ineficiente y otro 54% dividida a partes iguales dijo que el centro cuenta con personal no capacitado por sus funciones, así mismo una desvinculación del personal. Estos datos evidenciaron que la parte administrativa no presenta un plan definido de acción por tratar situaciones de conflictos.

Se concluyó que el equipo de gestión maneja de forma autocrática los procesos administrativos, integrando solo cuando es necesario a los docentes en la toma de decisiones. Estas conclusiones quedan sustentadas en los resultados concernientes a la comunicación e integración del equipo de gestión con los docentes, donde el 47% piensan que se toma decisiones y fijan directrices de forma autocrática, el 20%opinó que promueven la participación sólo cuando es necesario. Se recomendó al equipo de gestión desarrollar diversas actividades sean reuniones extraordinarias, ya sea por motivo docente o administrativo, con la finalidad  de desarrollar una convivencia armoniosa e incidir de manera en el clima laboral; y a los docentes, propiciaren el ambiente escolar la funcionalidad y armonía entre los estudiantes, con el fin de reducir los conflictos que se puedan producir en el centro educativo.