Como objetivo principal la investigación propuso analizar la gestión Institucional que se desarrolla en la Escuela Básica Suiza del Distrito 10-02 Santo Domingo Norte durante el período escolar 2009-2010. También se planteó determinar el cumplimiento de los horarios de la jornada laboral del personal docente y administrativo de la escuela y en ese mismo orden analizarlas tareas de los mismos.
El tipo de investigación que se realizó fue exploratorio, ya que su intencionalidad se basa en la realización de un primer acercamiento cualitativo. El universo que se estudió en esta investigación fue la Escuela Básica Suiza. Estuvo comprendido por diecinueve (19) personas tomadas como muestra para los resultados del estudio, distribuidas de la siguiente manera: personal docente diez (10), personal administrativo cuatro (4) y personal de apoyo cinco (5) en el cual se indagó cómo es la gestión Institucional del referido Centro Educativo. Los métodos de investigación fueron el método inductivo, método de análisis y síntesis. Las técnicas utilizadas para la obtención de los datos fueron una guía de observación, la entrevista y el cuestionario.
Los datos arrojados en la investigación indicaron, que el nivel de puntualidad en el centro es bueno ya que todos cumplen con sus horarios. Esto se debe, según las observaciones, al buen ejemplo de la directora, que a su vez reconoce el esfuerzo de cada uno por mes. Cabe destacar que el nivel de inasistencia por parte de los estudiantes dificulta la labor trazada, tanto por el Ministerio de Educación, como por el centro. Se pudo notar que no existe una total satisfacción en el trabajo que realizan las secretarias en el centro. Esto implica conflictos entre el personal, situaciones que afectan la gestión del centro y tiene como resultado el bajo rendimiento de la función a realizar. Es notoria y evidente la limpieza, el ambiente seguro y ordenado del plantel pero existe un pequeño fallo en cuanto al orden de los archivos y esto a su vez, hace que el trabajo a nivel de dirección no se realice con la calidad que exige el Ministerio de Educación.
