La investigación se titula ¨Desempeño laboral del personal ejecutivo administrativo de los distritos educativos de la regional 01 de educación de Barahona año 2016¨.

Esta investigación es de tipo descriptivo y exploratorio, con muestreo no probabilístico, se tomó 108 empleados administrativo de 153 registrado, 5 gerentes de cada uno de los distritos educativos y 30 usuarios que demandaron servicios del personal administrativo. La técnica aplicada fue la entrevista y encuesta donde se utilizó el salto sistemático simple para seleccionar los usuarios de esta investigación.

Se determinó que el 53% tiene conocimientos muy buenos sobre la visión de la institución, el 37% de los empleados ve como bueno los valores de la institución, el 80% de los gerentes opinan que el personal administrativo conoce algo sobre las leyes que rigen el sistema dominicano de educación, el 44% personal administrativo tiene buenos conocimientos sobre los programas de ofimática: resaltando el Word y Powerpoint, el 50% tiene un mal manejo del idioma inglés y el 100% de los gerentes opinan que la actividad principal en el internet es enviar correo electrónico. En lo relacionado a las competencias actitudinales, el 38% del personal administrativo refiere que recibe de manera excelente a los usuarios, el 63% de los usuarios mostraron estar satisfecho con el servicio recibido por el personal administrativo.

Se recomienda a la regional 01 de Barahona dar seguimiento a los distritos educativos bajo su mando, promoviendo la descentralización. el trabajo en equipo y las buenas relaciones interpersonales, de manera que puedan utilizar los recursos de capacidad intelectual humana en lo que merite.