El objetivo de esta investigación es abordar los factores que inciden en la violencia escolar en los estudiantes de primero y segundo de media, en el Centro Educativo San Felipe Neri Fe y Alegría, Pizarrete en el año escolar 2016-2017. Al momento de realizar esta experiencia, en el centro educativo se vive una situación de acoso, peleas y otras manifestaciones violentas que alteran el clima escolar y por consiguiente no hay un ambiente adecuado para el aprendizaje.
Esta es una investigación de tipo cualitativo y cuantitativo, desarrollada a través del diseño descriptivo. Las técnicas de recogida de la información fueron: la observación de grupos, grupos focales, entrevistas, cuestionarios y encuestas. La muestra del estudio fue probabilística aleatoria y estratificada, aplicada a 60 estudiantes, 9 docentes, el equipo de disciplina y 35 miembros de la familia de los estudiantes para un total de 104 personas.
Como resultado se observa, que los hechos de violencia se dan tanto entre jóvenes de un mismo sexo como de ambos. Se puede concluir que son múltiples los factores que están incidiendo en la violencia entre los estudiantes de primero y segundo del centro educativo, entre los que están: problemas familiares, baja autoestima, bullying, dificultades de comunicación y la personalidad de los estudiantes. Se determinó que la violencia causa alteración al proceso de enseñanza-aprendizaje y afecta el clima en las aulas del centro.
Se requiere desarrollar un plan de intervención a corto, mediano y largo plazo para mejorar las relaciones entre estudiantes y de este modo disminuir o erradicar la violencia entre ellos y fomentar un clima de respeto. Se propone elaborar estrategias para contribuir a la adquisición de hábitos de estudio. A su vez, considerar las variables socio-familiar y las docentes, como parte de los elementos que inciden en la violencia y tomar medidas preventivas y correctivas sobre estas. Por último, seguir las investigaciones de violencia escolar en los demás centros escolares.