El objetivo general  planteado en este estudio consistió en determinar la calidad en los procesos de las acciones realizadas por el equipo de gestión y su incidencia en la enseñanza-aprendizaje del Nivel Primario, Primer Ciclo del Centro Educativo Juan Bosch de Polo. Año 2017-2018. Y entre los objetivos específicos se estableció identificar el perfil y característica de los miembros del equipo de gestión y los docentes del centro, así como verificar la estructura del equipo de gestión en el centro educativo y analizar el manejo que tiene el equipo de gestión para resolver los conflictos que se generan en el centro educativo.

Se enmarcó en el tipo de investigación descriptiva, explicativa y de carácter pedagógico. Aplicó los métodos descriptivo, deductivo, analítico, estadístico y sintético. Utilizó las técnicas de la observación, cuestionarios, entrevistas y encuestas. El universo de esta investigación fue utilizado como muestra para dicha investigación, la cual estuvo constituida por 1 Director, 1 Sub Director  1 Coordinador Docente,  1 Orientador, y 6 Docentes del Primer Ciclo de Primaria, de 18 que eran en total en el Centro.

Entre las conclusiones de este estudio se plantea, que los miembros del equipo de gestión y los docentes del Centro Educativo Juan Bosch tienen el perfil y las características que les permiten desempeñarse con eficiencia, sin ninguna discriminación en sus respectivos puestos de trabajo, su edad es conveniente para toda labor productiva y sus bastas experiencias les permiten desempeñarse con efectividad. Además, su formación profesional se ajusta a sus roles y funciones, es decir, todos son licenciados y con proyecciones para cursar especialidades que complementen su competitividad acorde con los nuevos tiempos. En tal sentido, se recomendó elaborar todos los planes y documentos necesarios para concretar la organización y el funcionamiento del centro, así como reconocer al personal docente por su dedicación y el buen desempeño de sus funciones.