Constituyó una investigación descriptiva, en la que se implementó un diseño no experimental, mediante la aplicación de técnicas como: análisis de contenido y encuestas. En los resultados se determinó que no se ha realizado ningún acuerdo preventivo o mecanismo correctivo del problema. El equipo de gestión actúa de forma correctiva, después de presentado los conflictos. Carece de pautas claras sobre cómo manejar los casos de violencia en el centro, pues no posee planificaciones o manuales que indiquen qué hacer al presentarse.En conclusión, se considera que el equipo de gestión no asume ninguno de los roles indicados por el Ministerio de Educación de la República Dominicana. Así como organizaciones internacionales como la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) para promover una cultura de paz y disminuir el impacto del acoso y la violencia en los centros.