La investigación se realizó en la Ciudad de Santo Domingo, República Dominicana, con personal de vigilantes penitenciarios y empleados de vigilancia privada. Su propósito fue evaluar la efectividad de la intervención con Ciberterapia como alternativa de tratamiento psicoterapéutico, para alcanzar a un mayor  número de personas con necesidad de atención psicológica en la República Dominicana. Para ello, se utilizó el MBI, General Survey, a los fines  de establecer los niveles del síndrome, entre la muestra seleccionada.

Este trabajo se justifica, debido a informaciones como la de la Organización Mundial de la Salud (OMS), que plantea escasez de profesionales de la salud mental para atender a las demandas actuales, por lo que se planteó que a través de la Ciberterapia, se pueda alcanzar a un mayor número de ciudadanos.

El tamaño de la muestra fue de 10 y se aplicó una encuesta con 22 preguntas cerradas en la Escalade Lickert.  Los resultados indicaron que ambas intervenciones son efectivas, reflejándose una reducción de los niveles de burnout, post intervención.