Las principales técnicas utilizadas fueron la entrevista y la encuesta. La entrevista fue aplicada a los directores de los centros educativos y las encuestas a los equipos administrativos y docentes del Nivel Primario. Se concluyó que las TICs inciden en la relación del centro con la comunidad educativa, fortaleciendo la comunicación y la integración de la comunidad al centro. Esto es un aspecto muy positivo de la gestión administrativa en estas Instituciones Educativas, porque cumplen óptimamente con esta importante función, que es determinante para el éxito de los procesos de aprendizaje de los alumnos. Los recursos tecnológicos existentes en la gestión administrativa, en los dos centros educativos estudiados son insuficientes.
Los equipos directivos de las escuelas aplican las TICs parcialmente en la realización de sus funciones. Asimismo, el equipo administrativo usa la tecnología parcialmente en los procesos educativos. En ambas escuelas, los principales factores que limitan el uso de las TICs y del Sistema de Gestión de Centros Educativos son: el tiempo disponible es reducido, la ausencia de computadoras y el poco seguimiento del Distrito Educativo.
