El objetivo principal de este estudio consistió en diseñar un sistema de Gestión del Desempeño Por Competencias, que contribuya a mejorar el desempeño individual, grupal y organizacional de Argos en República Dominicana.  La metodología aplicada fue de un enfoque conductista, funcionalista y constructivista.  Como técnicas utilizaron evaluaciones, test, entrevistas por incidencia crítica y la técnica de la evaluación grupal "Assessment Center Method", a todo en personal de la institución.

Entre las principales conclusiones, se destacó que la Gestión del Desempeño por Competencia, es un proceso complejo que requiere como pasos previos, la definición de perfiles ocupacionales, estructurados en torno a conocimientos, habilidades y conductas individuales y sociales.  Es necesario establecer los instrumentos de medición que permitan documentar las demostraciones o evidencias de cada una de estas competencias, vistas desde una perspectiva balanceada e integra, a fin de proseguir con la implementación de este proyecto.

El estudio propone, actualizar las descripciones de cargos de todas las direcciones de la empresa. Definir el cuadrante de competencias, asociado a cada cargo.  Impartir programas de capacitación, para directores y jefes de áreas.  Se recomienda además, evaluar la utilización de los resultados del proceso de gestión del desempeño, en los programas de compensación, para el personal que no participa en el Sistema de Remuneración Variable.