El presente estudio tiene como propósito determinar el manejo de la asertividad de los maestros del colegio Adventista Ozama y su relación con la permanencia de los alumnos.

Las preguntas de investigación fueron: ¿cuál es la importancia del manejo de la asertividad en el salón de clases? ¿Cuál es el conocimiento que poseen los docentes del Colegio Adventista Ozama sobre la asertividad?, y ¿cuál es el impacto de la asertividad de los maestros en la permanencia de los alumnos?

El método de apoyo es el descriptivo y la técnica es la encuesta, aplicada en tres cuestionarios.

La población fue de 27 maestros, 58 alumnos y 26 padres. Los hallazgos del estudio revelan que:

-La falta de asertividad crea fobia social, la cual les da a otros una autoridad desmesurada y excesivamente autoexigente.

-Los maestros manifiestan dificultad al mostrar desacuerdos frente a conflictos, al pedir favores, al expresar los sentimientos y no describen como se sienten.

-No se conocen ni se defienden los derechos propios. Permitiendo que sus deseos queden insatisfechos.

-En el trabajo profesional, los maestros son atentos, resuelven los conflictos y poseen el conocimiento en lo académico, pero los alumnos permanecen en el colegio por los amigos.