Los objetivos principales del estudio consistieron en proponer mecanismos que propicien una correcta gestión de capacitación interna, impartida por el nivel superior y gerencial de las áreas. Plantear el entrenamiento de los facilitadores internos en las habilidades didácticas, como uno de los aspectos más relevantes, para una adecuada transmisión de conocimiento.

La metodología aplicada fue de tipo descriptivo y de carácter cualitativo. Como técnicas se utilizaron formularios, carta de compromiso, políticas y procedimientos de registro de planificación, formatos y evaluación de gestión formativa. La población estuvo compuesta por el personal de los departamentos involucrados de la Empresa Automotriz "XY Motors".

Las principales conclusiones señalaron, que bajo el entendido de que la competitividad de una empresa, radica en el desarrollo de su talento humano y dado el respaldo de la dirección administrativa, por apoyar las capacitaciones del personal supervisor y gerencial en el extranjero; surge la iniciativa de optimizar dichas inversiones, elevándolas al próximo nivel, proponiendo hacer duplicables los conocimientos, a lo interno de la organización.

El estudio recomienda, dar sostenibilidad a lo implementado y la creación de conciencia, entre los gerentes y supervisores. Seleccionar un equipo de facilitadores internos, mediante pruebas de aptitudes.  Realizar una prueba piloto y evaluar los resultados obtenidos, de manera que se asegure el cumplimiento de los objetivos propios del proyecto.  Se debe elaborar una herramienta, que mida la calidad de las capacitaciones y a la vez, determinar el compromiso y establecer retroalimentación continua de los facilitadores.