El objetivo principal de este estudio consistió en diseñar un diccionario de competencias técnicas, a través del establecimiento de categorías y la asignación de niveles de dominio para puestos del área operacional del Grupo Eléctrico Dominicano, que produce su generación a base de carbón. La metodología empleada es este estudio fue de tipo cualitativo. Como técnicas utilizaron consultas a expertos; como es el Método Delphi y el cuestionario para el análisis de las experiencias. Para la realización del proyecto se seleccionó el área de operaciones de la Empresa. Se hizo en esta área, ya que el conocimiento técnico es clave en el desarrollo del trabajo.

El estudio concluyó en que el sector energético, requiere de niveles de conocimientos altamente especializados, para poder realizar operaciones eficientes, seguras y rentables.  Además, de que apoyan la sostenibilidad y desarrollo del negocio de generación de energía. Dentro del desarrollo del proyecto se pudieron restablecer los criterios necesarios para identificar, cuáles roles requieren un conocimiento más profundo del proceso, cuáles posiciones se encuentran directamente en el funcionamiento de la operación. Acorde al proceso realizado, se pudo observar que existen oportunidades relacionadas al análisis de las competencias técnicas.

Se espera que este diccionario, facilite a los líderes de las áreas técnicas, el desarrollo de sus colaboradores y con esto, ofrecer un mayor apoyo a la implementación de los planes estratégicos y operativos de la organización. Las acciones inmediatas incluyen los siguientes pasos: revisar y validar los perfiles de puestos operativos, asignar el presupuesto y focalizarlo a las acciones más críticas. Desarrollar un plan acción, enfocado en las necesidades detectadas. Aplicar este mismo modelo a las demás áreas del grupo, entre otras.