Esta investigación tuvo como propósito, estudiar el manejo de conflictos en el Liceo San José, enfocándose desde la dimensión de la gestión educativa. Esta investigación tiene un enfoque cuantitativo.

El estudio se realizó desde el punto de vista de la percepción de los directivos y docentes del mencionado centro educativo.  Después de hacer una descripción de las características demográficas, económicas, sociales y culturales de la población objeto de estudio, se midió la percepción que tienen los directivos y docentes del manejo de esos conflictos en el centro, además se midió el nivel de frecuencia de los conflictos relacionados con la disciplina y el orden.

Los resultados indicaron que el manejo de los conflictos, es improvisado y deficiente, en otro sentido, los resultados indicaron que la percepción sobre la frecuencia de los conflictos en el centro, no se encuentra en el nivel más crítico, pero si en un nivel que debe ser tomado en cuenta por la gestión del Liceo San José.