El primer objetivo de esta investigación consistió en, identificar las ventajas y desventajas que proporciona la Educación a Distancia aplicada en el Nivel Superior: caso UTESA, Recinto Santo Domingo de Guzmán. La investigación que se llevó a cabo fue descriptiva, la técnica utilizada fue, la observación directa y como instrumento un cuestionario. La población estuvo compuesta por trescientos (300) estudiantes, veinte (20) profesores y cinco (5) directores.

El estudio concluyó diciendo, que actualmente la Educación a Distancia, plantea la utilización de recursos Tecnológicos de Información y Comunicación (TICs), en beneficio del cumplimiento de los fines educativos.

El estudio recomendó, diseñar y ejecutar un plan de capacitación docente y contratar una parte significativa en la categoría de tiempo completo. A fin de que puedan dedicarse a las tareas y acompañamientos que requiere el estudiante.