El estudio consideró como objetivo general analizar el impacto del liderazgo institucional y organizacional de los gestores de los centros educativos; identificar el papel que juega el gestor en la resolución de conflictos de los centros; determinar la trascendencia del liderazgo del gestor en la calidad del aprendizaje del alumnado y analizar el nivel de efectividad de la supervisión realizada por el equipo directivo en los centros educativos. De los cuales se derivaron las variables que guiaron la investigación: Liderazgo institucional y organizacional, resolución de conflictos, calidad en el aprendizaje, evaluación y efectividad de la supervisión.
El estudio tuvo un diseño descriptivo según Alvira (2011), ya que se analizaron diferentes variables en la determinación de las irregularidades que pueden darse en el liderazgo de los gestores de estas escuelas, la obtención de la información fue a través de una encuesta, instrumentada en un cuestionario estructurado sobre la base de los objetivos de la investigación. Con un enfoque cuantitativo, siendo los resultados sometidos a estadística descriptiva y no experimental, ya que se estuvo investigando hechos ya existentes.
Del estudio resultó, gran debilidad en la participación de los actores del proceso educativo en la elaboración del Proyecto Educativo de Centro PEC. El 41% de los maestros y el 445 de los estudiantes afirmó no haber participado en la elaboración y el 72% de los padres dijo ni siquiera haber escuchado de éste. También mostró deficiencia en la delegación de funciones y en la aceptación de nuevas ideas por parte de los docentes. Se recomendó a los directores principalmente a promover un ambiente de equidad, a descentralizar las acciones de la escuela dando cabida a la participación de manera más activa por parte de los actores del proceso en las actividades de la escuela y delegar funciones, así como a los maestros a capacitarse más e involucrarse más en las acciones de su institución, mostrando apoyo a la gestión y evadiendo las situaciones conflictivas.
