El presente estudio fue de casos de tipo descriptivo, realizado con el fin de analizar la gestión directiva del Politécnico Femenino Nuestra Señora de las Mercedes y su relación con el modelo de Gestión de Calidad para los Centros Educativos sugeridos por el Ministerio de Educación (MINERD) año 2013-2014.

Por medio del trabajo de referencias bibliográficas, se determinó el estado de las investigaciones sobre el tema a partir del cual se elaboró el marco conceptual, enmarcándose en considerables números de trabajos vinculado con la Gestión Directiva y Calidad de Centros Educativos. Se escogió una muestra de ciento setenta (170) miembros del Politécnico Femenino Nuestra Señora de las Mercedes, dentro ellos directores, docentes, alumnos y padres de familia. La recolección de los datos se llevó a cabo por medio de una encuesta con la escala tipo Likert, a la cual se verificó la validez y confiabilidad. Los datos obtenidos se presentan en tablas y gráficos.

Los hallazgos mostraron que en este Centro Educativo se realizan acciones por parte de los diferentes actores que determinan la Gestión de Calidad, como son equipo de trabajo, la participación activa de los padres tanto dentro como fuera de las APMAE, los organismos de co-gestión que participan en toma de decisiones planes y proyectos de mejora, acompañamiento activo a los maestros y sobre todo el acercamiento y el apoyo que se le dan a las alumnas dentro del proceso enseñanza-aprendizaje. 

Se pudo comprobar que la escuela debe seguir fortaleciendo su integración con la comunidad en la que se encuentra inmersa, pues pese a que el contexto geográfico no es el contexto al que pertenecen las alumnas hay cierta distancia entre la escuela y dicha comunidad.