El objetivo general de esta investigación fue el de analizar el funcionamiento del sistema de gestión en el Nivel Medio en los Centros Antera Mota (Público) y San Felipe Apóstol (Privado) del municipio de San Felipe de Puerto Plata.
El estudio que se realizó fue descriptivo, porque describieron aspectos a considerar en el transcurso de la investigación. A través de un cuestionario de preguntas cerradas, analizando diferentes variables para obtener la información lo que justifica que es un estudio de campo. Fue una investigación bibliográfica, porque proviene de libros, ensayos y monografías. La población bajo estudio la conformó el departamento administrativo de los Centro Educativo Antera Mota (Público), con una muestra de trece (13) personas y el Colegio San Felipe Apóstol (Privado), con una muestra de catorce (14) personas, aplicando una encuesta al personal.
En el San Felipe Apóstol, se concluyó que no tiene la distribución correcta en su estructura, se encuentra en deterioro y muchos no tienen conocimiento pleno del sistema de gestión. Lo que dificulta la forma de ejercer su rol dentro de la Institución, tampoco cuenta con información acabada de las características del centro lo que dificultó la investigación. Los datos del sistema de control están desactualizados, porque no se actualizan periódicamente. Se recomendó: actualizar periódicamente el proyecto de centro, dar mantenimiento a la planta física y elaborar organigramas administrativo.
El Centro Antera Mota, cuenta con un sistema de gestión acabado, pero no muy conocido por el personal, por lo que cada uno cumple su rol de forma empírica lo que significa no hay un accionar con base sólida en los integrantes administrativos. La planta física está en buen estado por las últimas remodelaciones. Sin embargo, se realizan gastos desmedidos en la Institución. Además, se recomendó tener mayor control sobre gastos, elaborar organigramas administrativos y realizar charlas sobre el manual de la Institución.