La presente investigación consistió en el análisis y evaluación de los niveles de eficiencia y efectividad de control interno, orientado a la aplicación del Sistema Nacional de Control Interno (SINACI) en la Dirección General de Impuestos Internos y la Dirección General de Aduanas en el Municipio Puerto Plata, en el período 2010-2011. A los fines de poder hacer aporte en base a recomendación que faciliten la mejora de la herramienta de medición. Da origen a la investigación, la problemática que presentan las Instituciones que componen la Administración Financiera del Estado para satisfacer las necesidades de los usuarios, que cada día demandan servicios con calidad óptima, que faciliten el funcionamiento efectivo de sus empresas, así como la satisfacción de sus propios requerimientos.

El objetivo fue analizar y evaluar si el modelo de gestión basado en el Sistema Nacional de Control Interno está siendo eficaz y eficientemente aplicado en la Dirección General de Impuestos Internos y Dirección General de Aduanas, en el Municipio de Puerto Plata. Para que sea factible es necesaria la creación de un compendio, con manuales diseñados en base a la naturaleza de la Institución y acorde a las leyes primarias del país que están en vigor, en donde se describan los procedimientos vistos de lo general a lo particular y viceversa, con fines de mantener un estricto control en los procesos administrativos, financieros, operativos y servicios en general.

En la perspectiva que adoptó se puede afirmar que un departamento que no aplique los controles internos adecuados, puede correr el riesgo de tener desviaciones en sus operaciones. Y por supuesto, que las decisiones que se tomen no serán las más adecuadas, de manera que no garantizan un buen desempeño en su gestión e incluso puede conducir al mismo a una crisis operativa. Por lo que estaría propenso a sufrir una serie de consecuencias que sin duda van a perjudicar los resultados del plan de ejecución de la entidad.