La investigación consistió en determinar los costos y beneficios de la implementación e incidencia de la portabilidad numérica en los usuarios a partir de su entrada en vigencia el 30 de septiembre del 2009.

La metodología es documental o bibliográfica, de campo. Comprende la investigación exploratoria, la descriptiva (mediante encuestas). En esta investigación se miden de forma independiente los conceptos o variables involucrados en el problema. Al mismo tiempo, se buscó especificar el fenómeno de análisis. En esta investigación se utiliza el método deductivo, analítico. Se recomienda la portabilidad numérica, es una gran oportunidad para continuar el desarrollo del mercado de las Telecomunicaciones en República Dominicana, incrementando la competencia entre los prestadores, y como tal, debe aprovecharse al máximo ya que, aumenta de forma considerable la capacidad de negociación de los usuarios de telecomunicaciones frente a los operadores. Los prestadores de telecomunicaciones deberán considerar a la portabilidad numérica como una oportunidad para mejorar su participación de mercado atrayendo usuarios finales insatisfechos de otros operadores de telecomunicaciones.

La portabilidad numérica en la telefonía fija ha demostrado ser una medida exitosa, dado la cantidad de números portados en redes de telefonía fija en varios países que cuenten con este esquema de enrutamiento. Por consiguiente, debe implementarse la portabilidad numérica en la telefonía fija de la República Dominicana.