El estudio pretendió determinar la disponibilidad de servicios estudiantiles que favorezcan la permanencia y terminación de los estudios de los estudiantes en la Universidad Tecnológica de Santiago, UTESA, Recinto Puerto Plata. Período mayo-agosto 2007. La metodología utilizada en el estudio fue descriptiva y como instrumento se empleó el cuestionario. Se trabajó con una población de trescientos (300) estudiantes.
El estudio concluye, que la calidad y disponibilidad de los servicios estudiantiles favorecen satisfactoriamente que los estudiantes de UTESA, Puerto Plata. Que permanezcan y terminen su carrera en ella, por la confiabilidad de sus servicios y su elevado nivel competitivo con las mejores universidades del país. Siendo esta satisfacción quien la coloque en el sitial de la primera Universidad privada dominicana por la calidad de sus servicios y los excelentes programas de formación integral.
El estudio recomienda que la Universidad continúe ampliando la cobertura de servicios de cafetería, médico, economato. Además, de que se amplie la cobertura de los programas de créditos educativos, becas, o media becas a estudiantes de excelencia académica.
