El objetivo general de este estudio consistió en diagnosticar los servicios del Departamento de Extensiones de la Universidad Católica Nordestana a las comunidades de San Francisco de Macorís.

Para este estudio se determinó que la población esté constituida por 3,544 Estudiantes, 315 docentes, 153 personas correspondientes al área Administrativa, 65 representantes de grupos organizados de las comunidades francomacorisanas. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario.

El estudio arrojó lo siguiente: se demostró que los estudiantes (85.9%), docentes (100%), personal administrativo (100%) de la UCNE y miembros organizados de las comunidades (75%) de San Francisco de Macorís, tienen conocimiento de la existencia del Departamento de Extensiones en dicha Universidad. En relación a los programas que implementa el Departamento de Extensión, los estudiantes contestaron que tienen conocimiento de estos para un (51%). Se determinó que los estudiantes, docentes y personal administrativo de la UCNE valoran el papel de Extensión como buena y, las comunidades de San Francisco de Macorís, como deficiente.

Se recomienda al Departamento de Extensión de la UCNE, realizar una reestructuración a dicho Departamento, donde involucren personal externo que sirva de mediador entre el Departamento y la comunidad de extensión, a fin de propiciar informaciones claras, y procesos orientados a mejorar el bienestar de la comunidad y la sociedad francomacorisana. A los docentes tener pleno conocimiento de todas las actividades y manifestaciones artísticas y culturales que realiza el Departamento de Extensión para brindar a los estudiantes esas informaciones y éstos puedan involucrarse en las actividades.