El objetivo general de esta investigación consistió en hacer una evaluación del Programa de Recuperación Académica de la D.O.P. en la UASD, que nos permita validar el trabajo realizado en función de sus resultados.

La investigación utilizó un diseño transaccional descriptivo. La población la constituyeron 14,575 estudiantes con índice por debajo de 65 en la Sede Central de la UASD, en el Semestre 2003-2. Se tomó como muestra 156 estudiantes de la Sede Central de las diferentes facultades de la universidad. Como instrumentos se utilizaron los cuestionarios de evaluación para evaluar el programa.

La investigación concluye que el Programa de Recuperación Académica debe reformularse incluyéndole una estrategia de trabajo preventiva con los estudiantes que han repetido varias veces una misma materia o varias, con problemas de elección vocacional, trabajadores, etc. En cuanto al contenido del programa, sobre los resultados obtenidos, hay aspectos que deben ser modificados casi en su totalidad, en lo que respecta a la atención al cliente, es importante que se refuercen el entrenamiento que se les ofrece a los auxiliares de la Dirección de Orientación Profesional.

Con respecto a las metodologías de trabajo en el programa, en sentido general la labor es buena, aunque siempre podemos mejorar y adoptar nuevas estrategias, y modernizar las que utilizamos, el Departamento cuenta con profesionales con vasto conocimiento sobre Metodología y Didáctica de la Educación que podrían plantear modificaciones interesantes a este respecto. Sobre esta parte, la sugerencia se enfoca en la cantidad de estudiantes por grupo que hasta el momento es de 50 por grupo de trabajo, esta cantidad debe modificarse y llevarse, en un primer momento, por la cantidad de estudiantes que demandan este servicio y engranajes de recursos para su atención con que cuenta el Departamento, a 40 estudiantes y en un segundo momento a 30.