El problema abordado se refiere a las incongruencias e incoherencias observadas y detectadas entre los objetivos, estrategias, recursos, actividades y metodología aplicada en el proceso de supervisión, el desempeño docente de los maestros y maestras, su actitud frente a este proceso y las acciones fiscalizadoras de la gestión del centro. Esta investigación es mixta y se fundamenta en el método descriptivo, de campo, analítico y estadístico, los cuales permiten conocer cómo funcionan todos los elementos que inciden directamente en el ámbito educativo y de manera muy especial permitieron conocer objetivamente la realidad del proceso de supervisión de este centro y su incidencia en el proceso enseñanza-aprendizaje.

Se ha podido detectar fallas procedimentales en las normativas técnicas y métodos de supervisión, asistematicidad, incoherencia en las acciones emprendidas y aplicación de estrategias y técnicas tradicionales, obsoletas e infuncionales: la centralización y la toma de decisiones de manera unipersonal. Los maestros y las maestras se mostraron desmotivados y desmotivadas a la integración del proceso docente y con poco interés de realizar un desempeño docente adecuado. De ahí que no se hayan podido lograr los objetivos programados; menos aún aprendizajes significativos y una educación de calidad. Por esa razón los objetivos de esta investigación y los resultados han demostrado que este Centro de Educación Media y su proceso de supervisión presentan debilidades pedagógicas.