La República Dominicana se encuentra inmersa en un proceso de cambios sistemáticos con miras a elevar la calidad de la Educación, por esta razón se entiendes evaluar la calidad de la Enseñanza Superior en el Instituto Tecnológico del Cibao Oriental ITECO, podría resultar importante para el interés de la comunidad educativa de Cotui y del país, debido a la diversidad de dificultades que se enfrentan en el proceso enseñanza-aprendizaje.

El propósito principal de esta investigación fue evaluar la calidad del proceso de enseñanza de los profesores del instituto tecnológico del Cibao oriental ITECO , para determinar si lo que se enseña a los estudiantes se corresponde con los parámetros de eficiencia y eficacia , que son el marco de referencia para la calidad de la educación. También indicar las características demográficas de los profesores y estudiantes de ITECO, en términos de lugar donde viven, edad, sexo, estado civil, tiempo en servicio, nivel de ingreso y nivel académico.

Esta investigación es de tipo descriptiva; como instrumento se implemento el cuestionario. La muestra seleccionada fue de 341 estudiantes y 92 profesores de las diferentes carreras de ITECO.

Con respecto a las características demográficas de los profesores y estudiantes, los resultados revelaron que el 93.5% de los profesores y el 95 % de los estudiantes residen en la provincia Sánchez Ramírez. Esto implica que no existe una mayor dificultad por parte de los docentes y discentes para trasladarse a la universidad lo que incide en beneficio de la calidad del proceso de enseñanza que se desarrolla en esta Institución de Educación Superior.

El estudio recomienda que la mayoría de profesores tienen títulos de especialidad y maestría , se recomienda a las autoridades de la universidad, dar facilidades económicas a los que desean seguir preparándose y sobre todo aquellos que no tienen titulo de post grado.