Los equipos administrativos constituyen una herramienta moderna en las Organizaciones y juegan un papel muy importante en el desarrollo de las Instituciones, pues favorecen la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, se presentan dificultades como: falta de dominio de sus acciones, falta de integración de todos los actores, objetivos no claros. Al hacer un estudio sobre el funcionamiento del equipo de gestión del Liceo el Carmen, el objetivo general fue analizar el desempeño del equipo de gestión de calidad en este Centro.

Se utilizaron fuentes bibliográficas, donde se describe como sucede, donde y cuando el fenómeno a investigar, se determinó la causa del problema y se aplicaron cuestionarios en el lugar del hecho a la dirección y a los docentes.

Se concluyó que, el equipo de gestión del centro promueve el uso del espacio y recursos para garantizar el currículo actual y lograr aprendizajes significativos. Se comprobó que existe equipo directivo, pero los docentes deben dominar más sus funciones. Se capacitan, para obtener una mejor calidad de los resultados de procesos educativos. Existía un ambiente fraterno entre docentes y la dirección que influye de manera positiva en el logro de metas. 

Se recomendó, explicar las funciones del directivo, para que los docentes la dominen y fomenten el desarrollo de las mismas. La dirección debe integrar el 100% de los maestros en todas las actividades para mejores resultados. Revisar el proyecto anual del Centro, actualizarlo e informar a todos de las actividades a realizar en el año para así lograr la participación activa de todos los integrantes.