La investigación consistió en mejorar la calidad de la expresión oral en los estudiantes de la asignatura de Lengua Española II mediante el diálogo reflexivo y la bitácora.
La metodología aplicada consistió en la investigación-acción que persigue a la vez resultados de acción e investigación. La muestra fue puesta en observación en las horas de la asignatura de Lengua española II con el grupo completo.
Los resultados indican, que muchos de los estudiantes pudieran superar el miedo escénico, por lo que en las últimas intervenciones, ya estaban integrado en la clase, participando activamente, opinando y dando su punto de vista, desarrollando destrezas expresivas en la realización de las bitácoras. Al ser su primera experiencia, redactaron sus ideas de forma clara, con párrafo coherentes. Se recomienda, que el maestro promueva un ambiente reflexivo en el aula a partir de un diálogo permanente entre maestro alumno.
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