La presente investigación se originó por una preocupación académica derivada de las observaciones de estos autores con relación a los servicios de apoyo a la actividad académica del CURNE.

Las constantes quejas manifestadas por los profesores, también en las repuestas obtenidas en un breve diagnóstico realizado en las diferentes escuelas por cada facultad que en términos académicos hacen vida en el Centro, llevó a definir como propósito central determinar la disponibilidad uso y efectividad de los servicios de apoyo que le facilita el CURNE para su práctica propiamente académica.

En el mismo se presentaron los antecedentes, marco contextual y planteamiento del problema, propósitos, variables e indicadores, definición de términos, alcance y límites e importancia y justificación, revisión de literatura, la metodología, presentación de datos, mediante encuestas hechas a la población de estudio que fueron lo/as maestros/as. En ese mismo orden, la presentación y discusión de los resultados en tablas y gráficos; el capitulo quinto presentó los resultados, conclusiones e implicaciones.

Basado en los resultados se formularon algunas recomendaciones a las diferentes partes responsables del proceso de enseñanza, orientadas a remover las principales causas que originan las dificultades encontradas y a reducir sus efectos dentro del proceso educativo.