Este estudio planteó como objetivo general analizar la existencia y el manejo de conflictos ocurridos en la Escuela Emeterio Vargas Marte del Distrito Educativo 18-02 de Tamayo, Vicente Noble de la Regional de Neyba, República Dominicana, año lectivo 2012-2013. Entre sus objetivos específicos estableció describir los conflictos ocurridos entre los diferentes actores (director, maestros, estudiantes, padres). Determinar los conflictos más frecuentes que se presentan en esta escuela e identificar sus principales causas y consecuencias.
La investigación fue exploratoria y documental, de carácter descriptivo y de diseño no experimental. Utlilizó los métodos inductivo, deductivo, estadístico, analítico y sintético. Aplicó la entrevista de preguntas abiertas como instrumento para la recolección de las informaciones en el caso del director. Para los docentes, estudiantes, y padres y madres se aplicó un cuestionario de selección múltiple. La Población en la que se desarrolló el estudio estuvo compuesta por 26 docentes, 535 estudiantes, 410 padres- madres y 02 miembros del equipo directivo. Se determinó una muestra aleatoria en cada uno de los conjuntos de la población de acuerdo a su distención, 01 director, 01 subdirector, 10 maestras/os, 100 estudiantes de de 7mo. y 8vo. grados.
Los investigadores plantearon en este estudio que entre los actores que interactúan en este centro educativo existen conflictos como los que existen en cualquier otro centro. Entre los que se encontraron se pudo citar: desacuerdos entre el personal que conforma el centro, rivalidad entre docentes, indisciplina de alumnos y de algunos padres, entre otros. En ese sentido se recomendó al director del centro ser imparcial al momento de manejar situaciones de conflicto para mantener la armonía y la convivencia entre ellos, así como orientar a padres y estudiantes sobre las consecuencias negativas que trae consigo los conflictos en perjuicio del proceso enseñanza-aprendizaje.
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