El objetivo general que planteó la investigación fue determinar las características de la administración de Recursos Humanos en los colegios D-5 de Santo Domingo y, tras la comparación con las teorías aplicadas en el sector empresarial, describir las principales disfuncionalidades observadas, al tiempo de proponer los elementos esenciales para la instauración de un sistema de administración de personal, factible de aplicación en los colegios.

Los métodos utilizados para la realización de la investigación fueron los siguientes: deductivo, tomando como base las teorías científicas establecidas para la administración de los Recursos Humanos y el inductivo, con lo cual se hizo posible que, a partir de las características particulares de cada centro, se llegará a las conclusiones generales. Como técnica de recolección de datos, se usaron la entrevista y el cuestionario. El universo estuvo constituido por nueve (9) directores, cuatrocientos ochenta y seis (486) docentes y doscientos ochenta y ocho (288) empleados administrativos y de apoyo para un total de setecientos ochenta y tres (783) personas. La muestra fue aleatoria.

La administración de Recursos Humanos en los colegios categorías D-5 de la Ciudad de Santo Domingo en el año 1998-99, se caracteriza por la ausencia de criterios científicos, al menos escritos, que formen las relaciones entre empleados y empleadores, y que puedan garantizar por un lado la satisfacción personal de los trabajadores, y por otro, el logro de las metas de la organización. No existe en ninguna de las instituciones educativas estudiadas un departamento de personal debidamente estructurado, que pueda llevar a cabo las funciones de asesoría que requiere la alta gerencia y de apoyo personal, para conformar una Institución de alto prestigio a lo interno como a lo externo.

En sentido general, se aprecia la necesidad de que exista un Departamento de Recursos Humanos, capaz de crear políticas y normas para el reclutamiento, selección, descripción de puestos, capacitación y desarrollo, evaluación de desempeño y compensación y beneficios de los empleados de la Institución. Se recomienda la creación de un Departamento de Recursos Humanos, para una mayor efectividad en la labor docente desempeñada en estos colegios privados.