La investigación planteó como objetivo general, detectar posibles debilidades y fortalezas en el comportamiento de las funciones de la Dirección General de Recursos Humanos del Ministerio de Educación, conforme a la Ley 41-08 sobre Función Pública, de modo que se puedan hacer las debidas recomendaciones.

El estudio propuesto fue de tipo descriptivo y analítico. Para esta investigación, el universo se circunscribe en la Dirección General de Recursos Humanos del Ministerio de Educación, así como la evaluación de la filosofía, normas, procedimientos, acciones, políticas, reglamentos, formularios de este departamento. El mismo cuenta con setenta y nueve (79) empleados que ofrecen sus servicios en dicha Institución, sesenta y un mil setenta y un (61,071) empleados docentes y treinta y un mil doscientos cincuenta y seis (31,256) empleados administrativos. La muestra seleccionada fue de tipo aleatorio simple. Se utilizaron cuestionarios y entrevistas y lectura de la literatura sobre el tema.

Dentro de las principales conclusiones, en lo que refiere a las políticas, las filosofías y los objetivos del personal se pudo encontrar que las diferentes unidades no tenían documentos escritos sobre estos aspectos, sino, los de la Sede Central. En la investigación se determinó que las funciones y los objetivos de la Dirección General de Recursos Humanos del Ministerio de Educación son coherentes y van de acuerdo a los objetivos y funciones que establece la Ley 41-08 de Función Pública. Cuenta con métodos eficientes de selección de personal, lo que permite que se elijan a los docentes, directivos, psicólogos y orientadores más capacitados de forma continua a los Recursos Humanos lo que contribuye al perfeccionamiento del empleado. Dentro de las relaciones de trabajo surgen conflictos entre los empleados y, la Dirección General de Recursos Humanos es el lugar idóneo para solucionar estas problemáticas que se presentan, así lo admiten los empleados del Ministerio de Educación.

Se recomienda, la elaboración de un manual de descripción de puestos especial para la Dirección General de Recursos Humanos del Ministerio de Educación, preparar un reglamento interno para el departamento y sus dependencias, mejorar y sistematizar la Comunicación Institucional y las relaciones humanas con los docentes, usuarios naturales de los servicios. Y por último, brindar facilidades de preparación y capacitación al personal administrativo para que realice sus funciones de manera más eficiente.