Esta investigación tiene como objetivo general, determinar la relación del perfil profesional del personal administrativo del centro universitario regional del suroeste CURSO, con las funciones que desempeña, la calidad del servicio y, la medida en que satisface la función administrativa de la institución y, como objetivo específico, identificar el perfil profesional del personal administrativo.

Los métodos utilizados en esta investigación fueron el descriptivo, lógico, inductivo-deductivo y analítico. Como técnicas se utilizaron la observación, investigación y entrevista. Se trabajó con una muestra de 150 docentes y 361 estudiantes.

El estudio concluyó que el nivel académico alcanzado por el 55% del personal administrativo del CURSO es primario y secundario, el 45% restante tiene los niveles de licenciatura, especialidad y maestría.

El estudio recomienda que el Departamento de Recursos Humanos de la Universidad, evalúe al personal administrativo del CURSO en los aspectos de formación y supervisión personal, y que se tomen medidas con miras a fortalecer las debilidades encontradas.