La investigación consistió en determinar la incidencia que tiene el nivel de escolaridad del personal de servicios que labora en las escuelas urbanas del Nivel Básico de la Vega en la eficiencia y eficacia del desempeño de las labores administrativas del Centro y proponer un programa de supervisión educativa.

La metodología es de tipo descriptiva, transversal. El universo de este estudio está constituido por los 82 integrantes del personal de servicio de los 19 Centros Escolares urbanos y semi-urbanos de los Distritos 06-05 y 06-04 de la Regional de Educación 06 de la Vega.

Las conclusiones revelan que el nivel de escolaridad del personal de servicios de la escuela básica del municipio de La Vega es muy bajo. El 64.5% de personas con una primaria incompleta, en su casi totalidad, sumando al 11.3% de iletrados arroja un 75.8% de personas prácticamente analfabeta, frente a un mundo cada vez más exigente en una época que incluso se le ha denominado la era del conocimiento. Por lo que se recomienda que el mismo estudio pueda comprobar, no obstante que las labores que realiza este personal son simples, Poco complejas.