Los principales objetivos de la investigación consistieron en establecer el número de programas de capacitación ejecutados con el personal administrativo y docente en los siete Distritos Educativos de la regional 011, 1999-2000 y cuantificar el personal docente y administrativo que participaron en los programas de capacitación de la Regional de Puerto Plata, 1999-2000. La investigación fue un estudio de tipo retrospectivo y descriptivo. La metodología empleada fue de corte cuantitativo. La técnica utilizada fue la entrevista. Como instrumento se empleó el cuestionario. La población objeto de estudio estuvo conformada por los 7 Distritos y su personal docente y administrativo.

Entre los principales resultados de la investigación, se destaca que un gran número de maestros y personal administrativo son orientados en una gran cantidad de programas de capacitación mediante jornadas, cursos, talleres, seminarios y CCC, que son impartidas, mayormente, durante el verano desde el 1999 en los Distritos de la regional 11 de Puerto Plata y que los maestros, los supervisores adjuntos y el personal directivo, asisten a los programas de capacitación en un 100%.

La investigación sugiere que el Departamento de capacitación de la SEE amplíe los programas de capacitación al personal administrativo y al personal de apoyo con la finalidad de dar un mejor servicio al proceso administrativo.